农业银行洛阳分行环绕“金融消保在身边,保证权益防危险”主题,高水平展开2024年“3·15”金融顾客权益维护教育宣扬活动,杰出金融作业的政治性、人民性,实在提高顾客金融素质及危险防备认识,着力为人民大众提供有情怀、有担任、有温度的快捷服务,尽力构建调和健康的金融消费环境。
该行分外的注重本次教育宣扬活动,建立专项领导小组,清晰活动主题、内容、方式及作业要求,辖属支行、营业网点统一行动、同频共振,推动金融宣教作业全面、有序展开。特别是该行发挥营业网点掩盖广泛的优势,在网点设置咨询服务台,为金融顾客答疑解惑,并经过ATM电子显示屏、超级货台、才智货架等电子设备展现宣扬标语,使用网点电视翻滚播映防网络欺诈等宣扬视频,展开“微沙龙”“微讲堂”等厅堂宣教活动,在网点营建“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,协助顾客提高金融危险辨认才能;打造“农情暖域”服务品牌,着力刻画服务标杆,改进网点环境,优化服务流程,提高客户体会,让金融惠民更有温度。
该行聚集要点场景和人群,靠近人民大众需求,积极展开进校园、进企业、进村庄、进商圈、进社区“五走进”宣教活动,打通教育宣扬“最终一公里”。该行西工支行深化企业,经过1对1宣扬,遍及惠民金融方针,展开出资的人恰当性教育;宜阳支行在网点周边公交站向大众宣扬防备电信欺诈技巧、存款稳妥等金融常识,提高大众金融安全认识;嵩县支行走进村庄,针对村庄留守白叟展开反诈常识宣讲,撑起反诈“关爱伞”,用心看护“夕阳红”,守住大众“钱袋子”。一起,该即将3月15日确定为会集宣扬日,环绕金融顾客八项权力,展开有构思、有特征的宣扬活动。
该行立异宣教方式,打造线上线下宣扬矩阵,安排“高管讲消保”,经过视频宣讲、走近顾客、高管接待日等方式,以案说险、以案示险,引导顾客建立危险防备认识,把握正确的维权手法;制造并发布金融常识遍及小视频,经过通俗易懂的解说,让金融常识飞入千家万户,融入顾客日常日子;展开“3·15金融顾客权益维护常识”有奖答题活动,将丰厚的金融常识以多种方式送到大众身边。
农业银行洛阳分即将深化遵循中心金融作业会议精神,坚持以人民为中心的价值取向,聚集金融为民、金融惠民、金融便民,饯别“客户在哪里,金融宣教就到哪里”的作业理念,为构建安全、调和、有序的金融消费环境奉献农行力气。 农行宣 文/图